Legal · Cordelia OS

Política de Privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2026

Esta Política explica qué datos recopila Cordelia OS, para qué los usamos y qué derechos tienes. El responsable del tratamiento es RedForDesign. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y principios equivalentes de protección de datos.

1. Datos que recopilamos

De tu cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
De tu organización: información de marca, contenidos y archivos que cargas para usar el servicio.
De uso: registros técnicos, métricas de uso de funciones y datos de telemetría de los agentes de IA.
De integraciones: si conectas cuentas externas (p. ej. Meta o Google Ads), los tokens de acceso se almacenan cifrados y solo se usan para leer o gestionar lo que autorizas.

2. Para qué usamos tus datos

Prestar y operar el servicio, incluyendo la generación y auditoría de piezas de marketing.
Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación.
Mantener la seguridad, prevenir abusos y hacer cumplir las cuotas por plan.
Mejorar el producto mediante métricas agregadas de uso.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Encargados y proveedores

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad y solo para los fines descritos: modelos de IA (Anthropic, Google), infraestructura y base de datos (Supabase, Vercel) y generación de imágenes (Recraft). Tu contenido se procesa para producir los resultados que solicitas; no se usa para entrenar modelos de terceros sin tu consentimiento.

4. Seguridad y aislamiento

Aplicamos aislamiento por organización a nivel de base de datos (políticas de seguridad por fila), cifrado de tokens sensibles y controles de acceso por rol. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para proteger tu información con prácticas razonables de la industria.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación. Para ejercer estos derechos, escríbenos a redfordesign.26@gmail.com y atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si tienes dudas, contáctanos en redfordesign.26@gmail.com.